この利用規約(以下「本規約」といいます)は、クリーンパートナー(以下「当サイト」といいます)が運営する洗濯機クリーニング業者の紹介サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様(以下「お客様」といいます)は、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

1本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2当サイトは、必要と判断した場合には、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。この場合、変更後の規約は本サイトに掲示した時点で効力を生じるものとします。

第2条(本サービスの内容)

1本サービスは、洗濯機クリーニングを希望するお客様と施工業者(以下「業者」といいます)をつなぐ紹介窓口サービスです。
2当サイトは業者とのマッチングを行いますが、実際の施工や料金の決定・請求・作業に関しては業者が責任を負います。

第3条(サービスの料金)

1当サイトの紹介サービスは無料です。
2洗濯機クリーニングの料金は、各業者が提示する内容に基づきます。当サイトに掲載する料金は目安であり、最終的な金額は現地でのお見積もりに基づいて業者とお客様との間で確定します。

第4条(サービス提供の時期)

1サービスの提供時期は、お客様と業者との協議により決定されます。
2訪問日・作業時間等については、業者からお客様へ直接ご連絡を差し上げます。

第5条(お支払い)

お支払いは業者に直接行っていただきます。
支払い方法(現金・クレジットカード等)は業者により異なり、事前に業者からご案内いたします。

第6条(キャンセルについて)ご予約のキャンセルは以下のとおりとします。

作業日の3日前まで:無料
作業日前日:作業料金の50%
作業日当日:作業料金の100%
ただし、体調不良や急な事情などやむを得ない場合は、業者とご相談ください。

第7条(免責事項)

1当サイトは、業者の提供するサービスの品質、作業結果、料金、対応内容等について保証するものではありません。
2作業に関する責任は、すべて業者が負うものとし、当サイトは責任を負いません。
3本サービスの利用により発生したトラブルや損害について、当サイトは一切の責任を負いません。

第8条(個人情報の取扱い)

1当サイトは、本サービスの提供に必要な範囲でのみお客様の個人情報を取得・利用します。
2当サイトは、法令に基づく場合を除き、第三者に個人情報を不正に提供することはありません。
3ただし、本サービスの遂行に必要な範囲で、施工を行う業者へ個人情報を提供する場合があります。

第9条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1虚偽の情報を入力する行為
2当サイトまたは業者の運営を妨害する行為
3法令または公序良俗に反する行為
4その他、当サイトが不適切と判断する行為

第10条(準拠法・裁判管轄)

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当サイト運営所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。